Privacyverklaring van Bolwerk Opleidingen

Bolwerk Opleidingen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens en welke maatregelen wij nemen om deze te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Bolwerk Opleidingen, gevestigd aan Cameronlaan 5 Hoogerheide, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Geslacht
• Nationaliteit
• Opleidingsgegevens
• Betalingsinformatie
• Eventuele aanvullende gegevens die nodig zijn voor het verzorgen van de opleiding, zoals studievoortgang of toetsresultaten.

3. Doelen van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het inschrijven voor en verzorgen van onze opleidingen
• Het onderhouden van contact (telefonisch, per e-mail of post)
• Het factureren van opleidingen en diensten
• Het uitvoeren van evaluaties en tevredenheidsonderzoeken
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht

4. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op één of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een opleidingscontract)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals marketingdoeleinden of klanttevredenheidsonderzoeken)
• Uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens langer te bewaren. Voor administratieve gegevens hanteren wij doorgaans een bewaartermijn van 7 jaar (zoals vereist door de Belastingdienst).

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Derden met wie wij samenwerken kunnen onder andere zijn:

• Leveranciers van IT-systemen en -diensten
• Externe examinatoren of certificeringsinstanties
• Overheidsinstanties indien vereist
• Met derden die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Dit omvat onder meer versleuteling van gegevens en beveiligde opslag.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
• De verwerking van uw gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw toestemming voor de verwerking in te trekken (voor zover van toepassing)
• Uw gegevens over te dragen (recht op dataportabiliteit)
• Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

11. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Bolwerk Opleidingen
Cameronlaan 5, Hoogerheide
info@bolwerkopleidingen.nl